Ihre Kunden hinterlassen Bewertungen auf Google, Booking.com, TripAdvisor… Und Sie? Dieses kostenlose Webinar zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Online-Reputation managen und Feedback als Kommunikationsinstrument nutzen können.

🤝 Partnerveranstaltung · Tourismus in der Region Auvergne-Rhône-Alpes

3. Ausgabe von „E-Commerce Tuesdays“ · 2,5-stündiges Online-Webinar

Ihre Kunden hinterlassen Bewertungen auf Google, Booking.com, TripAdvisor… Wie reagieren Sie darauf? Dieses Webinar bietet Ihnen bewährte Methoden, um Bewertungen zu fördern, zu überwachen und darauf zu reagieren – auch in heiklen Situationen. Ein wertvoller Kurs für Hoteliers, Gastronomen und Freizeitanbieter in der Region.

✅ Auf der Tagesordnung

  • Die wichtige Feedbackkanäle und deren Auswirkungen auf Sichtbarkeit und Buchungen
  • Bewährte Praktiken für anregen, vereinfachen, verfolgen, analysieren und reagieren zu den Meinungen
  • Die Nützliche Hilfsmittel um täglich Zeit zu sparen
  • Die Methoden für positive Bewertungen wertschätzen und Feedback in einen Kommunikationshebel umwandeln
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MODERIERT VON
Marie Dupraz Berater und Trainer mit Spezialisierung auf die Durchführung von Tourismusaktivitäten
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💡 Die Veranstaltung wird von Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme organisiert. Das Fremdenverkehrsamt Saint-Marcellin Vercors Isère leitet diese Information an seine Partnerorganisationen weiter.